Comment commander?

Vous avez décidé de faire confiance à meds4all Belgique mais vous ne savez pas comment procéder ? Voici le mode d'emploi pour commander en ligne.

Processus de commande

Commander sur meds4all, c'est simple et rapide. Cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" sous le traitement désiré, en ayant au préalable choisi le dosage et la quantité du traitement souhaité; votre commande vous sera expédiée en moins de 24h.

Notre Service Patients est disponible du lundi au vendredi de 10h à 19h pour répondre à toutes vos questions, et passer commande avec vous sur le site.

La procédure de consultation en ligne est simple:

• Sélectionnez le médicament désiré
• Lisez attentivement les informations relatives au traitement (posologie, effets indésirables)
• Remplissez la consultation en ligne avec le plus de précision possible
• Le formulaire est vérifié par le médecin – cela fait partie du processus de consultation
• Une fois que le médecin approuve le traitement, notre pharmacie partenaire (Pharmacy2U Limited) envoie le médicament chez vous via le service de transport international UPS.
• Vous recevez votre commande sous 24h (délai général constaté)

Payer par virement bancaire

Vous souhaitez payer par virement bancaire ?

Le paiement par transfert est disponible sur meds4all.be, toutefois, le délai de livraison sous 24h n'est plus garanti.

Si vous choisissez cette option, contactez-nous pour nous le signaler.

Le Service Patients vous enverra un e-mail avec les coordonnées bancaires de meds4all Belgique, ainsi que toutes les informations utiles pour réaliser le transfert. Nous vous conseillons de consulter vos courriers indésirables dans votre messagerie.

Une fois le transfert effectué, notre établissement bancaire Barclays devrait recevoir votre paiement sous 2 à 3 jours ouvrables. L'expédition de votre traitement sera alors traitée immédiatement et vous recevrez votre colis sous 24h après réception du paiement par notre Service Comptabilité.

Pour toute précision sur les modalités de paiement, ou si vous souhaitez commander par téléphone, contactez notre Service Patients , ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 au 02 808 0978.

Traitement de la commande par l'équipe médicale

Après accord du médecin sur le traitement choisi, une prescription médicale sera établie et transmise à l'une de nos pharmacies (Pharmacy2U limited) partenaires afin de vous expédier votre traitement. En cas de doute, nous pourrions vous recontacter en vu d'approfondir le questionnaire médical.

Important :

Si le médecin estime que le traitement choisi n'est pas compatible à votre condition physique, vous serez remboursé intégralement. Une page de confirmation de commande apparaitra sur votre écran avec le numéro de commande attribué. Un email vous sera également envoyé avec le récapitulatif de la commande.

Paiement de votre commande

Le montant de votre commande ne sera prélevé qu'après approbation par le médecin. Un 2e e-mail confirmera l'acceptation de la commande et enfin un dernier e-mail contenant votre numéro de suivi UPS (ou Royal Mail) vous sera envoyé dès que le médicament aura quitté la pharmacie(Pharmacy2U limited).

Des questions ? Contactez-nous!

Pour toute autre question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 02 808 0978, par e-mail ou via le chat. Nous sommes disponibles de 10h à 19h.